• CONDIZIONI DI VENDITA

LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DISCIPLINANO LE MODALITÀ E LE CONDIZIONI DI VENDITA DEI PRODOTTI COMMERCIALIZZATI (IN SEGUITO INDICATO COME PRODOTTI) DA STRADING SRL UNIPERSONALE E INERENTI AL SITO MONDOARREDA.COM.

CONDIZIONI D'ACQUISTO

  • Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da STRADING devono intendersi comprensivi di IVA.
  • I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da STRADING annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
  • I prodotti non vengono forniti in prova.
  • Alcuni dei prodotti necessitano di montaggio.
  • Le misure indicate nella scheda dei vari prodotti prodotti possono avere una tolleranza di più o meno 5%
  • Con l'invio elettronico di un ordine il cliente automaticamente conferma di aver letto le presenti condizioni di vendita e di accettarle integralmente.
  • Viene fornita garanzia di legge di 1 anno per i titolari di P. IVA  e di 2 anni per i consumatori finali
  • Eventuali danneggiamenti o mancanze dovranno essere contestate entro 10gg dalla consegna e non verranno accettate contestazioni oltre tali termini 
  • I prodotti usati da noleggio o di seconda scelta possono avere dei graffi, imperfezioni, verniciatura non perfetta, ecc.
  • Uno stesso prodotto acquistato in momenti diversi potrebbe avere leggere differenze nel colore, finiture e misure in quanto potrebbero appartenere a lotti di produzione diversi.
  • Nonostante i nostri impegni nella rappresentazione accurata dei vari colori disponibili nei vari prodotti, a causa delle condizioni di luce nella fotografia digitale, e delle relative incongruenze nelle impostazioni e risoluzioni dei monitor e dei vari browser, la riproduzione in Internet di tali colori può subire leggere variazioni rispetto alla realtà. Di conseguenza non possiamo garantire che il colore che si vede sul vostro schermo sia una riproduzione esatta del colore reale. Per qualsiasi chiarimento in merito non esitate a contattarci telefonicamente o via email.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Contrassegno (solo Italia)
Se si sceglie il pagamento in contrassegno, l’ordine effettuato verrà pagato solo al momento della consegna,
in contanti fino al massimale previsto dalla legge o assegno circolare intestato al corriere (no bancario). In caso di ordine superiore a € 500 bisogna comunque pagare le spese di spedizione tramite bonifico bancario mentre il saldo lo si pagherà in contrassegno

Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito
sul c/c di STRADING, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Se si ha urgenza effettuare il bonifico in modalità BIR (bonifico urgente) in modo che lo vediamo subito in giornata e non dopo 1-2 giorni.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
DESTINATARIO BONIFICO: STRADING SRL UNIPERSONALE
CAUSALE: Ordine mondoarreda.com n°……
BANCA: INTESA SAN PAOLO SPA
IBAN: IT98Y0306950370100000006962
BIC/SWIFT: BCITITMMXXX

Paypal / Carta di Credito
In caso di pagamento tramite PayPal l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l'ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l'indirizzo e-mail personale e password) oppure, in caso non abbia già un conto PayPal, potrà procedere al pagamento tramite carta di credito. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non viene passata a terzi nessuna informazione finanziaria.

ORDINI

L’evasione dell’ordine da parte di STRADING equivale a conferma ed accettazione dello stesso. STRADING si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di STRADING (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) STRADING provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta. In caso il cliente decida di annullare un ordine per il quale ha già versato un acconto, questo verrà trattenuto da STRADING a titolo di penale.

MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere al piano stradale tranne che si scelga l'opzione di consegna al piano che ha un sovraprezzo del 40% sul prezzo di spedizione.
I tempi di consegna sono calcolati dalla ricezione del pagamento (immediata per pagamenti con carta di credito, Paypal e contrassegno, variabile se effettuata tramite bonifico) sono fissati entro i 5 giorni lavorativi tranne che diversamente specificato nella scheda del prodotto e tranne nel periodo che va dal 10 di agosto al 28 di agosto dove i magazzini Strading potrebbero essere chiusi alcuni giorni per ferie. Per ordini effettuati in tale periodo consigliamo di contttarci per avere conferma dei tempi di spedizione. Tali termini, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per STRADING la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda della propria effettiva disponibilità e/o esigenze.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate per iscritto tra il Cliente e STRADING.
 Il corriere normalmente non chiama per concordare il giorno e l’ora di consegna quindi o si sceglie durante l’ordine l’opzione di corriere espresso con appuntamento telefonico (che ha un sovraprezzo di €10), o si da un indirizzo di consegna dove in orari lavorativi c’è sempre qualcuno.
Al ritiro della merce si prega di controllare l’integrità dei colli ricevuti e in caso di anomalie (rotture, ammacchi, mancanza d’imballo, segni di qualsiasi genere) di firmare la ricezione con riserva indicando il motivo di tale riserva poiché solo in questo caso ci sarà possibile effettuare la sostituzione o rimborso di eventuale merce danneggiata durante il trasporto.
E’ anche possibile ritirare direttamente la merce presso i nostri magazzini in:
Via Famiglia Revelli, 8 21014 Laveno Mombello (VA) Italia

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano in base al PESO ed al VOLUME dei prodotti (rapporto peso/volume). Per calcolare il costo di spedizione è sufficiente inserire i prodotti nelle quantità desiderate nel carrello e verrà visualizzato il relativo costo per spedizioni in ITALIA (escluso venezia insulare, isole minori, aree extradoganali e località disagiate)

Per venezia insulare, isole minori, le aree extradoganali e località disagiate -vedi elenco sottostante- il costo di spedizione raddoppia (nel carrello apparirà il costo di spedizione corretto solo dopo aver salvato l'indirizzo di spedizione con impostata la seguente NAZIONE: ITALIA SOLO VENEZIA E ISOLE MINORI.

98050 ALICUDI PORTO(ME)
57037*PORTOFERRAIO(LI)
80071*ANACAPRI(NA)
57030*PROCCHIO(LI)
07046 ASINARA CALA D OLIVA(SS)
80079*PROCIDA(NA)
80070 BARANO D ISCHIA(NA)
57038*RIO MARINA(LI)
80070 BUONOPANE(NA)
57039*RIO NELL ELBA(LI)
22060 CAMPIONE D ITALIA(CO)
71040 SAN DOMINO(FG)
57034*CAMPO NELL ELBA(LI)
57037*SAN GIOVANNI(LI)
98055*CANNETO(ME)
71040 SAN NICOLA DI TREMITI(FG)
57031*CAPOLIVERI(LI)
57034*SAN PIERO IN CAMPO(LI)
57032*CAPRAIA ISOLA(LI)
80070 SANT ANGELO(NA)
80073*CAPRI(NA)
80077*SANT ANTUONO D ISCHIA(NA)
09014*CARLOFORTE(CI)
57034*SANT ILARIO(LI)
57037*CARPANI(LI)
91017*SCAURI(TP)
80074*CASAMICCIOLA TERME(NA)
57034*SECCHETO(LI)
57038*CAVO(LI)
80070 SERRARA(NA)
57034*CAVOLI(LI)
80070 SERRARA FONTANA(NA)
91023*FAVIGNANA(TP)
98050 STROMBOLI(ME)
98050 FILICUDI PORTO(ME)
80070 SUCCHIVO(NA)
80070 FONTANA(NA)
80070 TESTACCIO D ISCHIA(NA)
80075*FORIO(NA)
23030 TREPALLE(SO)
58019 GIANNUTRI(GR)
90010 USTICA(PA)
58012*GIGLIO CAMPESE(GR)
30100*VENEZIA(VE)
58012*GIGLIO CASTELLO(GR)
30121*VENEZIA(VE)
58012*GIGLIO PORTO(GR)
30122*VENEZIA(VE)
98050 GINOSTRA(ME)
30123*VENEZIA(VE)
80077*ISCHIA(NA)
30124*VENEZIA(VE)
80077*ISCHIA PONTE(NA)
30125*VENEZIA(VE)
80077*ISCHIA PORTO(NA)
30126*VENEZIA(VE)
80077*ISCHIA SAN MICHELE(NA)
30132*VENEZIA(VE)
58012*ISOLA DEL GIGLIO(GR)
30133*VENEZIA(VE)
07024*ISOLA DI CAPRERA(OT)
30135*VENEZIA(VE)
71040 ISOLE TREMITI(FG)
30141*VENEZIA(VE)
91017*KAMMA(TP)
30142*VENEZIA(VE)
07024*LA MADDALENA(OT)
04020 VENTOTENE(LT)
57034*LA PILA(LI)
98050 VULCANO PORTO(ME)
80076*LACCO AMENO(NA)
92010 LAMPEDUSA(AG)
92010 LAMPEDUSA E LINOSA(AG)
04020 LE FORNA(LT)
98050 LENI(ME)
91023*LEVANZO(TP)
98050 LINGUA(ME)
92010 LINOSA(AG)
98055*LIPARI(ME)
23030 LIVIGNO(SO)
57037*MAGAZZINI(LI)
98050 MALFA(ME)
57030*MARCIANA(LI)
57033*MARCIANA MARINA(LI)
91010 MARETTIMO(TP)
57034*MARINA DI CAMPO(LI)
80073*MARINA GRANDE DI CAPRI(NA)
07024*MONETA(OT)
25050 MONTE ISOLA(BS)
80075*MONTERONE(NA)
98050 PANAREA(ME)
91017*PANTELLERIA(TP)
91017*PANTELLERIA AEROPORTO(TP)
80075*PANZA(NA)
25050 PESCHIERA MARAGLIO(BS)
57034*PIANOSA(LI)
80077*PIEDIMONTE D ISCHIA(NA)
57030*POGGIO(LI)
57030*POMONTE(LI)
04027*PONZA(LT)
57036*PORTO AZZURRO(LI)

E' possibile richiedere: 

1. la consegna con un appuntamento telefonico con un supplemento di € 10                                         

2. La consegna al piano con un supplemento pari al 40% del costo di spedizione. Nel caso si scelga questa opzione indicare alla voce "ulteriore commenti" a che piano si deve portare, se esiste ascensore funzionante che il corriere possa usare e qualsiasi altra informazione utile. Nel caso il corriere, per casi particolari, ci comunicasse l'impossibilità di effettuare la consegna al piano o valutasse un costo superiore a quello richiesto da Strading al cliente per tale servizio, il sovraprezzo pagato per la consegna al piano verrà rimborsato al cliente e la spedizione avverrà al piano stradale

PER SPEDIZIONI IN PAESI NON IN ELENCO INVIARE UNA RICHIESTA DI PREVENTIVO A  mondoarreda@gmail.com

BUONI ACQUISTO

Strading Srl Unipersonale periodicamente rilascia dei buoni acquisto o dei buoni sconto. Per utilizzare tali buoni bisogna contattarci telefonicamente o per e-mail dandoci il codice riportato sul buono stesso comunicandoci tutti i prodotti di cui si ha bisogno. Sarà nostra premura inviare un'offerta dei prodotti desiderati scontati del buono ricevuto che s'intende utilizzabile solo su prodotti non in promozione, non applicabile sulle spese di spedizione e non cumulabile con altri buoni e/o promozioni in corso. In caso di possesso di 2 buoni, non si potranno quindi utilizzare gli stessi per uno stesso ordine.

DIRITTO DI RECESSO

Diamo la possibilità al cliente consumatore persona fisica privata che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività, in caso, per qualsiasi ragione, non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti, di restituirceli, a proprie spese, entro 14 giorni dalla ricezione all’indirizzo: STRADING SRL UNIPERSONALE Via Famiglia Revelli, 8 – 21014 Laveno Mombello (VA). Il rimborso integrale del costo pagato escluso le spese di consegna verrà effettuato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nell'ordine. Il recesso non può essere comunque esercitato in caso di prodotti personalizzati o prodotti standard ma di dimensioni e/o colori personalizzati, e/o messi in produzione su richieste del cliente o per prodotti usati da noleggio e di 2° scelta. In caso si voglia esercitare tale facoltà inviare un’e-mail a infomondoarreda@gmail.com indicando tutti i propri dati e gli estremi dell’ordine per il quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

RILASCIO DI FEEDBACK E RECENSIONI NEGATIVE


Rilasciando una testimonianza o una recensione negativa, una email ritenuta offensiva dal nostro call center o una segnalazione a Paypal, il cliente manifesta la sua volontà di accettare la merce ricevuta, chiudere definitivamente ogni transazione in essere, di non avere più nulla a pretendere verso la società venditrice. ed esonera la stessa ad effettuare qualsiasi intervento a risoluzione di un eventuale problema verificatosi durante la transazione commerciale.
Invitiamo quindi gli eventuali clienti insoddisfatti, prima del rilascio di un feedback negativo o apertura contestazioni Paypal, a contattarci via email per tentare di risolvere l'eventuale problema insorto.

LEGGE E FORO APPLICABILE

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei clienti consumatori privati, qualsiasi controversia connessa alle presenti Condizioni Generali sarà regolata dalle legge italiana e devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Varese.


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